KI im modernen Alltag meistern: Fertige Automatisierungen, Chatbots und Analytics – jetzt kostenlose Beratung buchen
Wir verbinden moderne KI, belastbare Automatisierung und aussagekräftige Analytics zu messbaren Geschäftsergebnissen, indem wir Strategien präzisieren, Prozesse integrieren, sichere Chatbots bereitstellen und kontinuierlich optimieren, sodass Ihr Team schneller entscheidet, effizienter arbeitet und Kunden spürbar besser betreut werden.
Über uns
Wir sind ein interdisziplinäres Team aus Strategen, Data Engineers, Conversational Designern und Automatisierungsexperten, das Unternehmen hilft, KI pragmatisch einzusetzen. Unser Ansatz ist ergebnisorientiert, technologieagnostisch und konsequent messbar, damit jede Initiative echten, überprüfbaren Mehrwert liefert.
Erstberatung & Bedarfserhebung
In einer strukturierten, kostenlosen Erstberatung klären wir Ziele, Herausforderungen und Datenlagen, priorisieren Quick-Wins, skizzieren eine realistische Roadmap und definieren messbare KPIs, damit Sie fundierte Entscheidungen treffen und den Projekterfolg von Anfang an absichern.
Discovery-Call mit Zielbild
Im 45–60-minütigen Discovery-Call erfassen wir Ihre wichtigsten Geschäftsziele, operative Engpässe und vorhandene Systeme, um ein klares Zielbild zu formulieren. Wir priorisieren Anwendungsfälle nach Aufwand, Risiko und potenziellem Nutzen und schlagen sinnvolle nächste Schritte vor, inklusive einer groben Timeline.
Prozessmapping und Reifegrad
Gemeinsam kartieren wir kritische Workflows und bewerten Ihren Automatisierungs- und Datenreifegrad. Dadurch erkennen wir Redundanzen, manuelle Übergaben und Medienbrüche, die sich für Automatisierung eignen. Das Ergebnis ist ein fokussierter Maßnahmenplan, der realistisch in Ihrer Organisation verankert werden kann.
Messbare KPIs definieren
Wir übersetzen Ihre Ziele in klare Kennzahlen, etwa Zeitersparnis pro Vorgang, First-Contact-Resolution, Lead-Qualität, Antwortlatenzen oder Automatisierungsquote. Diese Metriken erlauben transparente Erfolgsmessung, schaffen Stakeholder-Alignment und bilden die Grundlage für datengesteuerte Entscheidungen im Projektverlauf.
Strategie & Zielarchitektur
Wir entwickeln eine skalierbare Zielarchitektur, die bestehende Systeme respektiert, Cloud- und On-Prem-Komponenten sinnvoll verbindet und Datenflüsse absichert, damit KI-Services, Automatisierungen und Analysewerkzeuge langfristig wartbar, erweiterbar und kostenbewusst betrieben werden können.
Architektur-Blueprint
Wir erstellen einen Architektur-Blueprint mit Integrationspunkten zu CRM, ERP, Helpdesk, DWH und Marketing-Tools. Er zeigt, wie Daten sicher fließen, welche Services entkoppelt werden sollten und wie Latenzen, Durchsatz sowie Fehlertoleranz eingeplant werden, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten.
Roadmap mit Meilensteinen
Die Roadmap priorisiert Initiativen nach Wertbeitrag, Risiko und Abhängigkeiten. Jeder Meilenstein besitzt klare Deliverables, Akzeptanzkriterien und Owner, damit Budget, Zeit und Qualität transparent gesteuert werden. So behalten alle Beteiligten Orientierung und Fortschritt bleibt nachvollziehbar.
Kosten- und Nutzenmodell
Wir kalkulieren Lizenz-, Infrastruktur- und Implementierungskosten, vergleichen Kauf- versus Build-Optionen und quantifizieren Nutzen durch Einsparungen, Umsatzeffekte und qualitative Verbesserungen. Dieses Modell unterstützt Budgetfreigaben, minimiert Fehlinvestitionen und fördert nachhaltige Entscheidungen.
Prozessautomatisierung
Wir eliminieren repetitive Aufgaben durch stabile Automatisierungen mit Zapier, Make oder nativen APIs, orchestrieren Ausnahmen zuverlässig und dokumentieren alles, damit Ihre Teams sich auf wertschöpfende Arbeit konzentrieren und Durchlaufzeiten messbar sinken.
RAG und Wissensmanagement
Mit Retrieval-Augmented Generation verbinden wir Ihre Dokumente, FAQs und Richtlinien, bereiten Inhalte semantisch auf und steuern Quellenzitate. So erhalten Nutzer präzise, nachvollziehbare Antworten, während Redaktionen Inhalte gepflegt aktualisieren und Governance-Anforderungen eingehalten werden.
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Mehrkanal-Bereitstellung
Wir veröffentlichen Chatbots auf Website, WhatsApp, Messenger, Slack oder im Helpdesk-Widget und passen Tonalität, Kontext und Berechtigungen je Kanal an. Dadurch erreichen Sie Kunden und Teams dort, wo sie sind, ohne doppelte Pflege oder widersprüchliche Auskünfte.
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Handover an Menschen
Bei Unsicherheit oder komplexen Anliegen übergibt der Bot strukturiert an Mitarbeitende, inklusive Gesprächsverlauf, Klassifikation und Priorität. Das reduziert Wiederholungen, beschleunigt Lösungen und schafft Vertrauen, weil Nutzer spürbar zügig kompetente Unterstützung erhalten.
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Datenintegration & Analytics
Wir verbinden Datenquellen, bereinigen Felder, modellieren aussagekräftige Sichten und bauen Dashboards, die Entscheidungen beschleunigen, damit Sie Wirkungen von KI und Automatisierung transparent messen und Ihre Maßnahmen datengestützt weiterentwickeln.
Modellauswahl & Prompt Engineering
Wir wählen Modelle pragmatisch nach Kosten, Qualität, Latenz und Datenschutz aus, gestalten robuste Prompts und Guardrails und dokumentieren Iterationen, damit Antworten konsistent, überprüfbar und wirtschaftlich sinnvoll bleiben.
Unsere Services
Wir liefern schlüsselfertige Pakete von der Strategie bis zum Betrieb, kombinieren bewährte Tools mit maßgeschneiderten Integrationen und sichern Qualität sowie Compliance. So erhalten Sie schnelle Erfolge, planbare Kosten und Lösungen, die im Alltag bestehen und mit Ihren Anforderungen wachsen.
KI-Strategie-Workshop und Roadmap
Ein intensiver Halbtages-Workshop mit Stakeholdern, Reifegradbewertung, Use-Case-Priorisierung, KPI-Definition und grober Zielarchitektur. Sie erhalten eine klar strukturierte, umsetzbare Roadmap mit Meilensteinen, Aufwandsschätzung und Risikobetrachtung, die Budgetentscheidungen erleichtert und sofort Orientierung schafft.
1.490 €
Automatisierungspaket: Zapier/Make + CRM-Integration
Wir automatisieren drei priorisierte Workflows inklusive Datenvalidierung, Fehler-Handling und Dokumentation, binden Ihr CRM an und richten Monitoring sowie Alerts ein. Das Paket liefert spürbare Zeitersparnis, transparente Protokolle und eine solide Basis, um weitere Prozesse sicher nachzuziehen.
1.490 €
Maßgeschneiderter KI-Chatbot mit RAG und Analytics
Wir entwickeln einen produktionsreifen Chatbot auf Ihrer Wissensbasis, inklusive Inhaltsaufbereitung, Quellenzitaten, Kanalausspielung, Handover und Qualitätsmessung. Sie erhalten aussagekräftige Dashboards, Governance-Regeln und ein Übergabetraining, damit Betrieb und Weiterentwicklung intern verankert sind.
1.490 €
Sicherheit, Compliance & Governance
Wir verankern Datenschutz, Zugriffskontrollen und Auditierbarkeit in Architektur und Betrieb, dokumentieren Datenflüsse und Rollen und führen Prüfpfade ein, damit DSGVO, interne Richtlinien und Branchenstandards zuverlässig eingehalten werden.
Datenschutz und DSGVO
Wir klassifizieren Daten, minimieren personenbezogene Inhalte, anonymisieren wo möglich und legen Lösch- sowie Aufbewahrungsregeln fest. Verträge und AVVs werden geprüft, damit rechtliche Anforderungen erfüllt und Risiken transparent adressiert werden.
Rollen- und Rechtemanagement
Mit Least-Privilege-Prinzip, Protokollierung und regelmäßigen Reviews begrenzen wir Zugriffe auf Notwendiges. So verhindern Sie Datenlecks, erfüllen Audits leichter und behalten Kontrolle, wenn Teams wachsen oder sich Zuständigkeiten ändern.
Richtlinien und Schulungen
Wir erstellen verständliche KI-Nutzungsrichtlinien, definieren Quality-Gates und schulen Mitarbeitende. Dadurch werden Erwartungen klar, Risiken reduziert und eine verantwortungsvolle, produktive Nutzung von Automatisierung und generativer KI im Alltag verankert.
Iterative Auslieferung
In kurzen Zyklen liefern wir funktionale Module, sammeln Feedback und korrigieren früh. Das reduziert Risiken, erhöht Akzeptanz und sorgt dafür, dass Schwerpunkte stets an aktuellen Geschäftszielen ausgerichtet bleiben, statt an starren Plänen.
Teststrategien
Wir kombinieren Unit-, Integrations- und End-to-End-Tests mit Evaluationssuites für KI-Komponenten. So decken wir funktionale, nicht-funktionale und inhaltliche Qualität ab, bevor Änderungen live gehen und Auswirkungen Kunden erreichen.
Dokumentation und Übergabe
Wir erstellen klare Betriebsdokumentation, Architekturdiagramme und Runbooks. Ihre Teams erhalten Checklisten für Releases, Rollbacks und Eskalationen, wodurch Betriebsstörungen seltener auftreten und schneller behoben werden können.
Schulung & Enablement
Wir versetzen Teams in die Lage, KI und Automatisierung selbstbewusst zu nutzen, indem wir praxisnahe Trainings, Rollenhandbücher und Supportformate liefern, die direkt an Ihren realen Anwendungsfällen ausgerichtet sind.
Rollenbasierte Trainings
Wir entwickeln Trainings für Vertrieb, Support, Marketing, Operations und IT, jeweils zugeschnitten auf ihre Tools, KPIs und Workflows. So lernen Mitarbeitende, wie sie jeden Tag spürbar produktiver und kundenorientierter arbeiten können.
Playbooks und Vorlagen
Playbooks mit Checklisten, Prompts und Troubleshooting-Guides verkürzen Einarbeitung und sichern Konsistenz. Vorlagen helfen, Best Practices zu wiederholen, ohne Kreativität zu ersticken, und machen Erfolge in neuen Teams schneller reproduzierbar.
Coaching on the Job
Unsere Coaches begleiten reale Sprints, beantworten Fragen im Kontext und helfen beim Überwinden von Blockaden. Das beschleunigt Lernkurven, verankert Methoden nachhaltig und erhöht die Qualität der Ergebnisse im Tagesgeschäft.
Wartung, Monitoring & Optimierung
Wir überwachen Leistung, Stabilität und Qualität, führen Updates kontrolliert ein und optimieren kontinuierlich, damit Ihre KI- und Automationslandschaft zuverlässig skaliert und Geschäftsziele dauerhaft unterstützt.
Mehr erfahrenBranchenlösungen
Wir bieten praxiserprobte Pakete für Branchen mit spezifischen Prozessen und Compliance-Anforderungen, damit Sie schneller starten, Risiken minimieren und Ergebnisse erzielen, die unmittelbar zu Ihrer Realität passen.
Erfolgsmessung & ROI
Wir verknüpfen Initiativen konsequent mit Geschäftsergebnissen, kommunizieren Wirkung verständlich und passen Maßnahmen iterativ an, damit sich Investitionen nachweislich lohnen und Prioritäten stets den größten Nutzen stiften.
Business-Case-Tracking
Jeder Use Case erhält klare Basiswerte, Zielmetriken und Review-Zyklen. Dashboards zeigen Fortschritt, Abweichungen und Ursachen, wodurch Entscheidungen evidenzbasiert getroffen und Ressourcen gezielt verschoben werden können.
Qualitative Wirkung
Neben Zahlen erfassen wir Zufriedenheit, Markenwirkung und Mitarbeiterentlastung. Interviews, NPS-Fragen und Support-Feedback ergänzen harte Metriken und zeichnen ein vollständiges Bild nachhaltiger Verbesserung.
